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La información expuesta a continuación está asociada a la convocatoria de ayudas
del Programa Kit Digital, regulado en la Orden ETD/1498/2021, de 29 de diciembre
por la que se aprueban las bases reguladoras de la concesión de ayudas para la digitalización
de pequeñas empresas, microempresas y personas en situación de autoempleo, en el
marco de la agenda España Digital 2025, el Plan de Digitalización Pymes 2021-2025
y el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de España – financiado por
la Unión Europea - “Next Generation EU” (Programa Kit Digital)
Soluciones de Estrategia Web
Sitio Web y Presencia en Internet
El objetivo es ayudar a nuestros clientes a disponer o mejorar su presencia en internet
a través de una página web que sea útil para sus usuarios y transmita las ventajas
y bondades de los productos y servicios que se comercializan.
Ofrecemos un servicio que incluye:
- Gestión del alta del dominio
- Hosting
- Diseño y programación de la web asegurándonos que sea responsive y que cumpla con
los criterios de accesibilidad (conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1)
- Plataforma de gestión de contenidos del tipo WordPress de forma que el cliente sea
autónomo cuando requiera modificar el contenido
- Asesoramiento en la estrategia de posicionamiento en internet y optimización de
la presencia online (análisis y campañas SEO)
Estamos más enfocados al segmento de mercado I (entre 10 y 50 empleados)
Rango de precio: Presupuesto específico para cada cliente en base a sus necesidades
concretas, un rango aproximado estaría entre 1.000 y 25.000€
Algunas Referencias a destacar:
Soluciones de eCommerce
Comercio Electrónico
El objetivo es ayudar a nuestros clientes a disponer o mejorar su posibilidad de
venta online.
Ofrecemos un servicio que incluye:
- Configuración e integración de métodos de pago
- Configuración e integración de métodos de envío de los productos o servicios comercializados
- Diseño y programación de la tienda online asegurándonos que sea responsive y que
cumpla con los criterios de accesibilidad (conformidad de nivel AA de las Pautas
WCAG-2.1)
- Plataforma de gestión de contenidos del tipo WordPress de forma que el cliente sea
autónomo cuando requiera modificar el contenido
- Asesoramiento en la estrategia de posicionamiento en internet y optimización de
la presencia online (análisis y campañas SEO)
Estamos más enfocados al segmento de mercado I (entre 10 y 50 empleados)
Rango de precio: Presupuesto específico para cada cliente en base a sus necesidades
concretas, un rango aproximado estaría entre 1.000 y 25.000€
Algunas Referencias a destacar:
- Zamora Salamanca: venta online de billetes de las líneas
de autobuses de la compañía desde aplicación web y app nativa para iOS y Android.
A través de estas aplicaciones se pueden gestionar reservas y el acceso al autobús
mediante código QR. Además ofrece información sobre horarios, itinerarios y sus
paradas correspondientes.
- Venta online de paquetes de viaje desde aplicaciones.
Buzz Analysis
Gestión de Redes Sociales
El objetivo de nuestra solución es ayudar a nuestros clientes a comunicar, utilizar
y monitorizar las redes sociales para conseguir aumentar el número de seguidores
y mejorar la comunicación con clientes y otros agentes que trabajan con la empresa:
- Transmitir las ventajas y bondades de los productos y servicios que se comercializan
- Ser útiles para los usuarios
- Interaccionar con el contenido que tiene la empresa
Ofrecemos un servicio que incluye:
- Definición e implantación de la estrategia de social media acorde a los objetivos
del cliente
- Mantener viva la marca en internet tanto para los ya clientes como para los futuros.
- Posicionamiento en internet SEO a través de mantener actualizada la web.
- Nuevos seguidores y por tanto nuevos clientes con un perfil muy segmentado.
- Mejorar la posición ante clientes y ante proveedores, dando confianza y teniendo
la posibilidad de utilizar el volumen de seguidores como una audiencia con la que
poder actuar.
- Cerrar ventas a través de la conversación:
-
Revisar la fanpage ya existente.
-
Proponer target al cual apuntar y cómo comunicarse con él.
-
Crecer en fans de calidad con los diferentes filtros que se elijan.
-
Comunicar en la línea adecuada acorde a los objetivos que buscamos.
- Gestión de perfiles de forma optimizada:
-
Creación de fanpage y su mantenimiento con posteos diarios.
-
Sincronización con Twitter, Facebook...
-
Sincronización con la web.
-
Creación de canal Youtube para subir vídeos
- Monitorización de las redes sociales
-
Evaluamos opiniones, tendencias e impresiones que reflejan en qué están interesados
los usuarios y qué discuten a nivel on-line (webs, redes sociales, foros, etc.)
-
Medimos la cantidad de “buzz” y filtramos la información relevante
-
Clasificamos dicha información por atributos
-
Puntuamos la opinión relevante según su contribución sea positiva, neutra o negativa
para la organización
-
Analizamos los niveles de intensidad de los comentarios de los clientes tanto relativos
al cliente como a su competencia
-
Ordenamos y evaluamos cuantitativa y cualitativamente dichos comentarios en relación
con ciertos atributos, tales como política de precios y promociones, atención al
cliente y calidad percibida
-
Extraemos conclusiones en términos de:
-
Atributos relevantes para los clientes al contratar por ejemplo un servicio en una
entidad financiera
-
Identificar puntos fuertes y débiles de la compañía (qué entusiasma a los seguidores
y qué desilusiona a los detractores)
Estamos más enfocados al segmento de mercado I (entre 10 y 50 empleados)
Rango de precio: Presupuesto específico para cada cliente en base a sus necesidades
concretas, un rango aproximado estaría entre 6.000 y 40.000€
Algunas Referencias a destacar:
- Estrategia de social media, posicionamiento SEO, gestión de perfiles en redes sociales,
blog corporativo, campañas digitales
- Monitoritarización de las opiniones publicadas en redes sociales sobre nuestros
clientes y su competencia.
Data Analysis
Business Intelligence y Análitica
El objetivo de nuestra solución es facilitar a nuestros clientes el proceso de toma
de decisiones mediante herramientas que permiten la explotación de datos
- Disponer de informes, datos numéricos y gráficos que permiten al cliente un seguimiento
continuo de los datos.
- Disponer de una BBDD en la que se recogerá todo la información y a la que poder
acudir para realizar informes tanto con datos históricos como con datos previstos
y comparaciones. Integración de datos con otras bases y fuentes de datos
- Acceder a la información desde cualquier entorno web a través de las Plataformas
de CE. Configuración de paneles o vistas personalizadas
- Informes personalizados. Exportación de los datos a documentos Excel, etc.
Este servicio incluye una fase inicial de consultoría en la que se definen las particularidades
del proceso de cada cliente y en base a esos requerimientos se estiman unas horas
de parametrización y se adapta la solución.
Es un servicio integral, es decir que la solución aquí descrita está formada por
el conjunto de: consultoría, software, equipamiento técnico (hardware, bbdd, redes,
comunicaciones, almacenamiento de datos, etc.) y el personal de operación y back
office necesario para la carga de datos, de forma que se presta un servicio end
to end.
Estamos más enfocados al segmento de mercado I (entre 10 y 50 empleados)
Rango de precio: Presupuesto específico para cada cliente en base a sus necesidades
concretas, un rango aproximado estaría entre 6.000 y 40.000€
Algunas Referencias a destacar:
Unión Fenosa Gas: Servicio de Información y Análisis del Sistema Gasista y Eléctrico
español:
- Servicios de explotación, control y operación de sistemas informáticos y plataformas
para operar la información del Sistema Gasista y Eléctrico español
- Gestión y operación bases de datos, operación entornos tecnológicos, mantenimiento
plataformas
- Soporte técnico
- Gestión comunicaciones para servicios informáticos
- Creación, mantenimiento y actualización diaria de Bases de Datos conteniendo información
técnica y administrativa
- Realización, mantenimiento y actualización de Informes de evolución y Cuadros de
Mando.
Business Process Outsourcing (BPO)
Gestión de procesos
El objetivo de estas soluciones es facilitar a nuestros clientes la automatización
de procesos y flujos de trabajo relacionados con su operativa y negocio. Aportamos
valor al automatizar procesos que consiguen mejorar el time to market y reducir
costes al cliente
Este servicio incluye una fase inicial de consultoría en la que se definen las particularidades
del proceso de cada cliente y en base a esos requerimientos se estiman unas horas
de parametrización y se adapta la solución.
Es un servicio integral, es decir que la solución aquí descrita está formada por
el conjunto de: consultoría, software, equipamiento técnico (hardware, bbdd, redes,
comunicaciones, almacenamiento de datos, etc.) y el personal de operación y back
office necesario para la carga de datos, de forma que se presta un servicio end
to end.
- Identificación de las acciones concretas de mejora para optimizar un proceso de
negocio: cuellos de botella, tiempos excesivos, patrones en las incidencias, tendencias,
nuevas demandas, etc.
- Reingeniería de procesos
- Desarrollo de aplicaciones que optimicen el proceso aportando los recursos de hardware
y software necesarios
- Integración con las plataformas existentes en el cliente
- Extracción de los datos necesarios y almacenamiento en bases de datos para su consulta
- Realización de informes periódicos sobre distintos parámetros y evolución del sistema
de referencia
- Creación y mantenimiento de cuadros de mando con los parámetros e indicadores más
críticos
- Diseño y gestión de herramientas que permitan el acceso vía web tanto a la información
diaria del servicio como a los datos históricos
- Elaboración de manuales de operaciones, etc.
Todas estas soluciones son:
- Escalables: fácil evolución, crecimiento y mejora.
- Abiertas: nacen en un escenario base, pero dan cabida al crecimiento de más servicios
- Seguras: utilizan las herramientas necesarias que garantizan la máxima seguridad
física y lógica
- Integrables: con otros sistemas, plataformas o programas
Estamos más enfocados al segmento de mercado I (entre 10 y 50 empleados)
Rango de precio: Presupuesto específico para cada cliente en base a sus necesidades
concretas, un rango aproximado estaría entre 6.000 y 40.000€
Algunas Referencias a destacar:
- Zamora Salamanca: Programa Taller para controlar el inventario (previsión, niveles
de stock, envíos, distribuciones) y que los conductores puedan dar aviso de partes
de reparación
- Zamora Salamanca: Programa Planificador de Rutas para facilitar la asignación de
autobuses y horarios a los conductores, gestionar las plazas. Incluye módulo de
gestión de nóminas
- Zamora Salamanca: Programa Discrecional para gestionar viajes y excursiones. Incluye
módulo de gestión de facturas
- Automatización y digitalización del proceso de gestión y evaluación de prácticas:
Plataforma web y aplicaciones nativas para móviles y tablets para universidades
que facilita la gestión y evaluación de las prácticas de los estudiantes.